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    FB证实更改用户电子邮箱地址
    作者:明轩
    出处:腾讯科技
    时间:2012-6-27 9:50:49

        据国外媒体报道,Facebook周二证实,该公司确实在本周一对用户个人主页(Profile)中的电子邮箱地址进行了自动更改。Facebook表示,此举过于鲁莽,公司应当在此问题上更好的与用户进行沟通。

        Facebook周一对用户个人主页中的电子邮箱地址进行了自动更改,这一做法令众多的Facebook用户感到十分惊讶。在更改之后,Facebook用户在个人主页中提供的电子邮箱地址全部为Facebook自有电子邮件服务。根据Facebook的这一变化,用户发布在个人主页中的电子邮箱地址,全部被更新为后缀为“@facebook.com”的邮箱。在周一发现个人主页上的电子邮箱地址已经被更改为后缀为“@facebook.com”的邮箱后,大量的Facebook用户都开始对此进行抱怨。此问题也凸显Facebook在与用户沟通的问题上存有短板。

        Facebook表示,该公司早已就此事通知用户。今年4月份,Facebook曾发布声明称将对电子邮箱地址进行升级,“让它们与Facebook网站匹配。”但是在当时的声明中,Facebook并没有提到将计划如何进行调整。

        Facebook发言人周二表示,对于自动更改个人主页的电子邮箱地址一事,公司应当更好的向用户进行解释。该发言人称,“我们希望用户使用对他们而言最有效的服务”,而且此次调整也涉及了Facebook的全体员工。

        Facebook的这一做法当前激起了用户的强烈不满。在Twitter和博客当中,Facebook的做法已招致用户的一片骂声。许多博客文章都在教用户如何修改个人主页中的电子邮箱地址,以重新使用过去的邮箱地址,或者是在个人主页中不再显示邮箱地址。市场调研公司Gartner分析师雷瓦尔德斯(Ray Valdes)表示,“很明显,Facebook此举的动机是认为许多用户嫌麻烦,不愿意对个人主页中的电子邮箱地址进行更改,因此便自动更改了用户电子邮箱地址。Facebook当前的做法,是努力让自己接触到所有用户网络体验的方方面面。Facebook此前就有过类似的做法,有些做法甚至笔更改用户电子邮箱地址更加过分。”

        Facebook周二明确表示,用户可以更改个人主页中的电子邮箱地址,并能够把先前的电子邮箱地址作为默认电子邮箱地址。此外,用户还有权选择在个人主页中不发布电子邮箱地址。

        Facebook在2010年推出了电子邮件服务。更改用户个人主页中的电子邮箱地址,表明Facebook在电子邮件市场无法从微软、谷歌(微博)、雅虎手中获得更多的份额。互联网流量监测机构comScore的最新统计数据显示,今年5月份,微软Hotmail依然是最流行的网络电子邮件服务,独立访问用户达到3.25亿左右。雅虎的电子邮件服务位居第二,用户数量大约位2.98亿。谷歌的Gmail服务排名第三,独立访问用户约为2.89亿。comScore的数据还显示,2011年5月份,上述三家公司服务的排位顺序便与此相同。

    【责编:aaron】
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