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雅虎拟大幅提高搜索技术实力 挑战Google地位
作者:中涛
出处:腾讯科技
时间:2008-3-24

  中国IT实验室3月24日报道:近年来,Google已在美国搜索和网络广告市场占据绝对优势地位,雅虎只能屈居第二。但雅虎并不愿意看到自己一直生活在Google的阴影之中,并希望通过提高搜索技术本身来挑战Google.雅虎此前并没有对外过多谈论其正在研发的搜索技术,但雅虎首席搜索科学家安德鲁。汤姆金斯(Andrew Tomkins)日前对外透露了雅虎搜索新技术的一些细节。

  从方法论上讲,搜索引擎可从两个方面来大幅改变用户的搜索体验。一是自上而下的方式。此种方式是以用户为出发点,搜索引擎针对用户的问题查询进行解析,然后再对返回结果方式加以改变和调整。二是自下而上的方式。此种方式是以搜索引擎本身为出发点,通过提高搜索引擎抓取信息的能力,并加强对所抓取内容的理解能力。

  汤姆金斯称,雅虎希望同时使用上述两种方式来完善其搜索技术,其最终目的是,使用户的搜索过程更为轻松,从而能更快速找到自己想要的搜索答案。过去数年中,汤姆金斯一直在雅虎搜索技术部门任职,主要负责雅虎搜索技术未来发展战略。前不久,他被任命为网络搜索首席科学家,为此他正将自己的一些搜索理念付诸实践。

  汤姆金斯日前对外阐述了他对互联网搜索未来发展的一些看法,下面就是他的一些精彩观点:

  “很多网民接入互联网后,首先就是搜索自己想要了解的信息。某些情况下,他们查找到信息后,等于这次搜索活动已完全结束。但在很多情况下,一些网民的特定搜索活动会持续很长一段时间,如某位网民想查找购房或最新电子产品等信息,因为迟迟不能下决心,他的搜索活动可能会持续数月。对于后一类搜索查询,今后的搜索引擎就会记住这位用户的原先查询要求,然后把最新的搜索结果反馈给他。”

  汤姆金斯表示,举例来说,如果某位网民只是泛泛了解一下高清晰度电视(HDTV)产品的现状,则搜索结果会返回各类高清晰电视产品;如果这位网民已决定购买一台高清晰电视,则搜索结果就应返回具体价格等相关信息。“我们要做的就是,无论网民是网上购物还是到商场购物,雅虎搜索都能提前向他提供明确而全面的信息。”

  搜索提示功能

  自去年10月开始,雅虎在其搜索框增加了“搜索辅助”(Search Assis)功能。在用户键入所查询问题时,搜索框中将提示用户此前已查询过的问题,或提供与查询问题相关的提示。汤姆金斯说:“上述新功能互动性已大为提高,从而使用户能更快查找到他们想要知道的答案。”

  此前雅虎还推出了与搜索请求相关的“捷径”(Shortcuts)服务,即提供与搜索请求相关的新闻、图片、视频、电影信息等链接。此功能与Google的OneBox、Ask的“智能答案”、及微软的“即时答案”服务相类似。从去年10月开始,雅虎在普通搜索结果中同时返回图片、视频和“捷径”等内容,同时增加了其Flickr、雅虎问答等子业务的相关链接。

  举例来说,如果网民搜索特定电影名称,则雅虎搜索将返回相应电影的视频剪辑、评论、上映时间、票价等信息。此外,雅虎搜索还将分析网民查询要求,然后再对“捷径”内容进行归类。汤姆金斯称,通过这些分类,雅虎将进一步了解网民们的搜索需求。

  将搜索权交给用户

  汤姆金斯表示,与其让搜索引擎在后台识别用户的搜索需求,不如把这些后台方式公开,从而让用户自己掌握并处理相应搜索过程。“用户才是最终决策者,我们不会控制他们的体验,而是向他们提供多种选择方式,由他们来决定搜索内容。传统的搜索引擎就好比开火车,用户上车后后火车司机带着跑;而新型搜索就好比向用户提供汽车,由他们自己上路驾驶,他们可自由选择目的地。”

  汤姆金斯称,除收发电子邮件、浏览新闻外,互联网搜索已成为网民们不可或缺的工具之一。他们需要通过搜索来查找房地产、饮食及汽车等与日常生活密切相关的信息。鉴于雅虎用户群非常庞大,雅虎搜索有义务为用户提供更为“贴心”的搜索服务。

  搜索新方向

  汤姆金斯表示,过去10年中,绝大多数搜索引擎主要是依赖文本、链接和内容分析,并由此来确定哪些网页与用户的搜索请求相关。而近年来,一些搜索引擎已开始注意使用新的分析手段,如关注用户点击率和内容浏览关注度。如果搜索引擎在传分析方式上再注重后两项指标,则返回的搜索结果将更符合用户需求。

  汤姆金斯说:“互联网搜索产业希望利用这些新趋势,从而进一步了解网民心中所想。”如此一来,搜索引擎的内容评级方式(即选择哪些内容应在搜索结果中排名靠前)也将基于用户需求而进行调整。“搜索内容评级的最好方式就是以用户需求为标准,从而使返回结果更符合用户查询要求。搜索引擎必须认识这一点。”

责编:Chuan

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