从爬虫到人的进化

在李彦宏看来，下一代搜索就是社区化。

比起Google和Hakia们高效率的机器算法，百度公司的“人肉搜索”固然原始，但一个人能解答另一个人的问题，这是数学方程式永远无法解决的。

商业价值初探

最近，百度张学涛所在的商业运营部门正在为一件事情而兴奋，“百度贴吧”里网友们关于香港“冬日节”的热议一浪高过一浪，“知道”里也满是网友对香港的提问，而在百度空间，网友们设计的冬日节主题的模板多达数百种。

合作方香港旅游发展局掩饰不住他们的惊喜，就网友们铺天盖地的热情来看，这个冬天到香港旅游的人可能会超过以往任何一年。事实上，“冬日节”是香港旅游发展局跟百度公司合作策划的一次旅游的营销推广活动，对方看重的是百度公司超过1亿的用户和每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。

“每分钟就有8个人参加，差不多近40万人参与了进来。”张学涛的上司沈皓瑜正在酝酿着将这种有效的互动营销的模式在2008年规模复制。

长久以来，像论坛、贴吧这样的网络社区虽然可以聚积大量的人气，但其商业价值一直很难得到认可，国内的博客、论坛以及视频分享等社区类网站也一直陷于盈利艰难的困境之中，即使是全球最大的网络社区Myspace，也还没找到清晰的盈利模式。百度贴吧、知道和空间构成的百度社区，原本是李彦宏作为百度搜索吸引用户流量、增加用户粘度的手段，不过，当它的力量足够大时，其隐藏的商业价值正在慢慢显现出来。

2005年夏天，湖南卫视“超级女声”节目最为火爆的那段时间，超女吧的集中曝光，让百度贴吧一夜蹿红，那年7月，百度的访问者数量超过新浪，成为全球最大的中文网站。

三驾马车

百度“贴吧”来源于百度内部的一次“头脑风暴会”。有人提问：“百度每天巨大的流量中，有很多用户搜索的关键词是相同甚至相近的，那么这些人之间会不会有某种关联？”当时的产品经理俞军早已注意到了这个细节。这个年轻人很快将大家的这一发现拿去跟李彦宏沟通，他认为，如果给这些有着共同搜索动机的用户一个能够互相接触的平台，让他们之间互相交流的话，会是一件很有意思的事情。“而有些很生僻的关键词，虽然一天只有几个人搜索，但是如果提供一个相关的讨论区域的话，日积月累就能够通过用户的行为完成很多信息沉淀。”这博得了李彦宏的认同。

数据显示，目前每天全球互联网中超过1/5的发帖，都来自百度贴吧，它已成为全球最大的兴趣交流社区，贴吧为百度贡献了11%的流量。

它刺激了李彦宏向搜索社区拓展的决心，2005年，百度又推出了另一社区产品“知道”。你在这里可以问一切问题，“怎样可以最有效地瘦臀？”“怎样驱赶蚂蚁”“怎样煮鸡蛋才不裂缝”“最简单的长寿秘诀是什么？”人们通常从这里会得到至少一个人留下的个性答案。以中国的人海战术，两年时间中百度知道解决的问题数量超过了2500万个。“在Google里搜索，如果百度知道里有的，Google中的结果往往列在第一位，有很高的用户黏性。”一位分析家说。

张学涛说，愿意花时间去回答别人问题的网友们，很多时是为了在虚拟世界里获得荣誉感和满足展现欲。去年6月，类似于Myspace的百度空间出现在百度首页的产品列表里，在李彦宏看来，下一代搜索引擎就是社区化，而贴吧、知道、空间就是百度搜索的三驾马车。

人机战争

李彦宏强调的搜索社区的路子，跟韩国最大的搜索门户“Naver”相类似，Naver旗下的产品布局和百度几乎一样，其知识人、博客等都是流量贡献最大的几个产品。而Google、雅虎希望进入韩国，都一一被Naver打败，目前Naver在韩国的搜索市场份额高达74.5%。而据中国互联网信息中心(CNNIC)去年9月26日发布的《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，百度的用户首选份额已从去年的62.1%升至74.5%，Google首选市场份额则从25.3%下降为14.3%，其丧失的市场份额几乎全部落入百度囊中。

互联网观察人士王通认为，Google中国的失利，很大程度上是因为这些年Google中国几乎没有创新。中国仍然是发展中国家，“草根群体”大多低龄化，冲动消费色彩明显，这才造就了网络游戏和百度社区的繁荣景象。

关于这一点，张学涛说，“中国的互联网经过这几年的发展早已经‘去精英化了’，而Google公司来到中国后却一直偏执地倡导他的精英策略。”

三年前，Google推出了一项创新产品Gmail，根据Google公司的打算，是希望通过Gmail捆绑用户的方式更加了解用户的搜索行为，Google的官员承认，目前的搜索技术在预测人们的搜索请求方面还不够好，这也是自2005年年底以来Google招聘了数千名员工，在研发上投入近22亿美元的原因。

大概是上世纪90年代初时，美国公司Ask Jeeves就提出，聪明的搜索引擎，应该像人一样。这家公司开发了一种“自然语言”搜索技术，人们可以在上面直接用简单的问题提问，而不是那些不符合语法的“乱七八糟”的关键字，但后来它却向用户提供了大量丝毫不相干的搜索结果；最近，纽约的Hakia一直在开发自然语言搜索技术，但没有在市场上造成什么影响。美国独立研究机构Forrester Research的分析师沙琳认为，没有人的参与，计算机理解许多词汇是很困难的，她很怀疑类似于Hakia这样的公司会取得成功。

比起Google和Hakia们高效率的“爬虫”技术，中国百度公司和韩国的Naver公司的“人肉搜索”的方式固然原始，但一个人能解答另一个人的问题，这是数学方程式永远无法解决的。

新鸡蛋和篮子

几天前，李彦宏做了一个让外人看不太懂的动作——百度娱乐频道上线，这是继百度财经频道之后百度发布的第二个门户频道，沈皓瑜的解释是，百度看中空间更大的品牌广告市场。

致力于搜索引擎营销研究的adSage公司高级副总裁雷朋说，“在美国，搜索引擎广告市场已经占到网络广告市场总份额的接近50%，一些大企业如果没有排在搜索引擎前面的位置就会给消费者留下消极的印象，所以宝马公司使所有产品名称都置于搜索结果的第一位。”然而，中国的网络广告市场，品牌类广告要比搜索引擎广告主流得多，选择搜索引擎的广告客户在传统媒体中是登不上大雅之堂的，尽管是这些巨大的“长尾”创造了百度的奇迹，但他们却仅仅占到网络广告市场的不到三分之一。

不过，美国的投资者们不这么看，他们总是拿百度和谷歌做着比较：“谷歌的盈利能力如此强劲，作为在中国市场能打败谷歌的百度更应该有美妙的前景。”于是，在远在大洋彼岸的投资者追捧下，尽管百度还没有谷歌赚钱，但百度的市盈率却高达谷歌的3.75倍(百度为250.83倍，而谷歌为66.87倍)。其市值与中国的老牌门户新浪相比，也是新浪市值的3倍。

美国投资者美好的误解反倒加重了李彦宏的担心，虽然近两年来，百度每个季度的增长率都维持在150%到190%之间，但搜索引擎市场的盘子总体来说很小，并且，在这个市场百度占有绝对的优势，基本上一家就囊括了这个市场的绝大份额。他怀疑搜索引擎市场的整体增长能否支撑得住自己公司收入的增长。但是资本市场可以容忍你收入的绝对数字低，你的增长率却绝对不能下降，资本市场的压力也开始驱使百度不得不扩张。

三年前，百度还未在纳斯达克上市，那时的李彦宏专注而又坚定，他说自己更愿意把鸡蛋都放在一个篮子里，可现在，为了应对资本市场的贪婪，他不得不寻找更多的鸡蛋和篮子了，进入内容服务领域算是找寻新鸡蛋和篮子的开端。

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在Google的缝隙里生存

在不同的本土领域，Google都会遇到挑战，而最终赶超Google的，会是下一代的谁？Guang Niu/Getty Images 摄

Facebook的平台可能把原本分散的互联网服务包括搜索，全部粘合在一起，展现出更广阔的未来，而它也因此可能成为未来的中心。图为Facebook创始人马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)。 IC

康维相信，一些最有趣的搜索创新将来自Google、雅虎、微软之外的搜索新创公司。

Google公司有一个非常伟大的目标(全人类共享知识)，一个可操作的工具(Pagerank)。Google行之有效的商业模式，让它在建造“通天塔”的路上顺风顺水，资本、商业、用户口碑一片赞誉。

但Google的成功也让搜索这个市场不再寂寞，层出不穷的搜索概念，走马灯一样的公司此起彼伏，几年来，Google不断遇到挑战。全世界的创业公司也都开始在这个领域进行探索，数据显示，过去的一年，硅谷全部的初创企业中70%都从事与搜索相关的创业项目。

精准下的市场

刘建国再次出现在公众视野已经是一家新兴搜索公司的CEO，而非百度公司的前CTO，这令他比起两年前离开百度时更令人侧目。他的公司定位在生活服务信息的搜索服务，每一个网民都可以在他创立的爱帮网上找到住处和工作地点周边各种生活服务设施的相关信息，比如餐馆、健身房、商场等。

在此之前，一家名叫酷讯的公司在生活搜索方面已小有名气，它因为火车票的搜索而一夜成名，并在2006年得到SIG和联创策源的1000万美元联合投资。后进入者刘建国在去年的前些时候也顺利拿到了美国顶级风投MATRIX牵头的500万美元风险投资。

刘建国说服投资者的理由是，他开发的微观搜索技术能看中的是人们在生活信息方面的个性化的搜索需求，“中国至少有3300万第三产业企业，如果其中20%有网上营销需求，仅仅按照百度收费标准的1/10计算，就能产生超过70亿元人民币的市场，这个分众的市场完全可以诞生一家市场规模超过百度的公司。”

在他看来，搜索战争升级，交战形式不再是拼指标，不再动辄叫嚣自己能够搜索到多少亿网页，或者吹嘘自己能挖掘到1995年以前的多少老网页，而是个性化和智能化，为不同的分众提供精准的搜索服务同样有着巨大市场。

几年来Google已不遗余力开始向生活搜索、地图、新闻、视频等各个领域拓展，中国百度公司推出了诸如视频、图片、MP3等细分领域多达50种的搜索产品，然而，有互联网分析人士认为，像Google、百度这些原本立足于通用搜索的巨头们由于其覆盖面积过大，服务并不完全精准，垂直搜索市场仍预留了很大空间。

在中国，已经有大量的新型搜索引擎公司在诞生，2005年至2007年，各种以生活、服务搜索为主的垂直搜索新秀蜂起，也有房地产、旅游、人力资源、医疗、购物、视频等等的垂直搜索引擎，每一个垂直领域至少都有类似的五六家商业公司，几乎涵盖了所有与人的日常信息需求相关的领域。

赢利难题

虞洁说，直觉告诉她比较购物搜索的明天或许来了。

虞洁是位于上海的一家叫做丫丫比较购物的总经理，这是一家在国内较早进入比较购物领域的搜索引擎公司，2004年以新鲜的概念吸引了公众的目光，不久前它与国内知名的第三方商品评论机构买易通合并，整合后的丫丫成了国内目前规模最大的比较购物网站。

简单地说，像丫丫这样的比较购物网站就是将搜索引擎的技术，在各个电子商务网站上放置一只“蜘蛛”，及时抓取商品的价格、性能、款式以及图片等，从而帮助消费者做到货比三家。这种模式最早出现在美国，以1996年诞生于美国的BizRate.com为代表，这家网站如今已成为同类网站的翘楚。而成立于1999年的Shopping.com更是在2004年成功上市之前保持了16个月的持续盈利，成为网上零售业的一大“推手”。虞洁说，包括她在内的几位丫丫创始人正是看到shopping.com的成功，所以才有创建丫丫的想法，但后来的事实证明，举动有些超前。

在美国，比较购物网是在B2C网站发展到一个比较稳定的时候才出现的，市场上形成了比较明确的分工体系，经营网上零售的企业更专注于进行基于产、供、销的内部流程运作，以求提供的产品能维持一个有竞争力的价格，至于市场推广方面，更多是交给比较购物网站运作。所以Shopping.com从它诞生的第一天起，就有明确的赢利模式，通过给其他网站带去点击流量和成功销售而产生的信息服务费用将是比较购物主要收入来源。

而在中国，整体电子商务的发展环境远远落后于美国，即便是国内最大的C2C网站淘宝网仍然在赢利模式的摸索期，所以这些依附于电子商务公司之上的比较购物网站虽然出现得早，但至今却没有一家是赢利的。

尽管如此，仍然没有人能阻挡创业者和资本进入这个市场的脚步，目前国内数得上名字的比较购物网站就有十多家，他们认为这是一个未来的市场。

在Google的上面？

腼腆的新加坡人朱明谦两年前开发了一种“Google、百度”之上的搜索引擎技术。这种技术被称作是元搜索，简单来说它会访问多个搜索引擎(比如Google、百度等)，把最好的结果获取下来，自动分类。

它叫比比猫，这是一个在记者、律师、咨询顾问当中很受欢迎的搜索工具，比比猫省却了他们花大把的时间切换不同的搜索引擎，比比猫有点破坏式的创新让它在成立之初就得到Myspace的创始人格林斯潘投资，也因此名声大噪。

几乎每一家新兴的搜索公司都带着他们鲜明特征闯入Google腹地，然而他们才刚刚开始，甚至没有清晰的可突破的赢利模式，最终将超越Google还是被Google吞掉也都不得而知，但不可否认搜索引擎将迈向一个精准化的年代。

Google最早期的投资者罗恩·康维(Ron Conway)并不认为Google在搜索市场上拥有无可比拟的绝对优势。他认为，一些最有趣的搜索创新将来自Google、雅虎、微软之外的搜索新创公司。康维说：“目前，搜索仍然处于幼年期，它的潜力可能才被挖掘出了10%。”

互联网最迷人的地方就在于，总是在看似不可能再有突破的时候，新的巨头出现了。他们把老巨头看不上或者做不了的新游戏逐渐做大，直到有一天老巨头忽然发现，自己过去的权势、声望甚至用户，都被新巨头悄悄地拿去了，连一向热情的媒体，也开始冷落他们。

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移动搜索命系3G

3G正在中国10个城市测试，很多人在用手机上网时发现，上面显示的标志G，已变成了E。 小鹤 摄

无线互联网的影响会超过传统有线互联网对人们生活的影响。原因是中国拥有将近5亿的手机用户，而通过电脑上网的网民是1亿左右。

几乎每一家新兴的搜索公司都带着他们鲜明特征闯入Google腹地，然而他们才刚刚开始，甚至没有清晰的可突破的赢利模式，最终将超越Google还是被Google吞掉也都不得而知，但不可否认搜索引擎将迈向一个精准化的年代。

Cgogo，乍一看，以为是搜索巨头“Google”的别名，实际上这是一家立足于手机互联网的新兴搜索公司。因此很多人怀疑Cgogo的意思就是“超过Google”，不过在中国的无线互联网市场上，Cgogo确实要比Google早一步涉足。

现在回过头看10年前，也就是上世纪90年代中期，很多人在怀疑互联网究竟对人们生活有多大的影响，如今人们却越来越无法离开互联网。而在21世纪初，Cgogo的CEO朱波的判断是：无线互联网的影响会超过传统有线互联网对人们生活的影响。原因是中国拥有将近5亿的手机用户，而通过电脑上网的网民是1亿左右。

布局终端

“很简单，就像发手机短信一样方便。”朱波介绍，Cgogo跟很多手机终端厂商合作，在手机里已经预先安装了搜索引擎，形成了手机里的一个菜单，手机用户只需要按动菜单按钮，直接查询信息即可。

朱波认为，手机互联网的受众群体非常广泛，概念一定要更加通俗易懂。要使手机搜索得到普及应用，就要做到搜索引擎技术的“平民化”和“傻瓜式”，“别提什么手机上网，也别说什么搜索，只需要说‘打开手机查询信息’，那就可以了。”

去年初，朱波在国内销售的诺基亚N系列手机全部内嵌Cgogo的城市信息搜索系统，“如果你要找鹏润大厦附近的肯德基餐厅，只需要进入这部手机的Cgogo本地搜索菜单，就能找到附近9家餐厅的详细信息，还会收到一份详细的位置地图。当然还可以通过手机下载一个电子优惠券，从而享受肯德基的打折套餐。”Cgogo市场部的朱勇拿着他的手机向我演示。

6月份，Cgogo又与联想达成合作，将搜索系统预置在了联想的部分热销手机中。不过，Cgogo与联想的战略合作，跟诺基亚手机里菜单式的表现形式并不相同。联想手机中是一种链接预置，只要通过预置在联想手机中的链接“吃喝玩乐大全”，手机用户就可以在任何时间，任何地点轻松搜索和下载到他们感兴趣的消费信息。

与手机终端厂商的合作搜索引擎几乎是每个移动搜索公司的必争之地。据百度公司商业市部门副总裁说，去年3月，百度也同样与诺基亚达成协议，在其N系列手机中内嵌百度的搜索引擎。与Cgogo的本地搜索不同的是，百度主要提供的是从互联网转换过来的网页、新闻等资讯的搜索。

反应灵敏的资本也迅速向这个领域集中。Cgogo在2006年6月就拿到了李嘉诚旗下基金的投资，金额高达2000万美元；另一家国内移动搜索厂商明复(Minfo)也在去年12月拿到了美国风投Staenberg Capital公司336万美元的投资。

明复的CEO汪丛青最骄傲的就是他的“自然语言”识别技术，用户将“明天的天气如何？”“国贸附近有什么餐厅？”等问题发个短信给某个特服号，运营商在后台可以将自动搜索和人工搜索迅速整合起来，快速为用户查找到答案。

去年6月份，明复收购了一家英国的手机移动搜索服务平台GuanXimobile search，根据他的介绍，大概有一半以上的外国人使用“关系”来搜索本地的生活、商务等信息，这补足了明复在英文搜索领域的不足。汪丛青说，明复将因北京2008年奥运会而获得大显身手的机会，它将向参加这个盛会的所有参与者提供城市生活、休闲、娱乐、商务的搜索服务，尤其是利用“关系”搜索在外国人中比较受欢迎的优势。

运营商的野心

比起Cgogo和明复，互联网搜索巨头Google算是中国市场的晚到者，它一进入中国就跟运营商中国移动接上了头，早在一年前，一些手机上网用户就发现，中国移动的“移动梦网”首页上出现了一个搜索框，只要在其中输入关键字，就能搜到相关的信息，这其实是中国移动和Google(谷歌)合作推出的移动搜索业务。

实际上，这次合作的成果目前还极为有限：能够提供的还只能是“移动梦网”范围内的有限搜索，而Google更广阔的海量免费WAP网站内容，乃至整个互联网内容的搜索，Google都还没有推出。另外，目前Google移动搜索引擎所能支持的手机只有20多种，只占国内手机量的6%左右。Google正在继续努力，以使更多的手机能够支持移动搜索功能。

早在2001年，Google就已经对移动搜索感兴趣，并且在内部成立了研发小组。如今，Google已经与全球最大的几家移动运营商沃达丰、西班牙电信、KDDI、Cingular签订了合作协议，为这些运营商提供搜索服务，与中国移动的合作也不过是其全球移动搜索战略的延续。

在很多人看来，Google在互联网搜索领域内的技术优势、品牌知名度和客户积累加上移动运营商掌握的手机用户资源简直是发展移动搜索的天作之合，然而，事实可能并不如此。朱波是国内最早的移动搜索服务提供商之一，“实际上，我们一直在为移动和联通提供搜索服务的平台和技术，只是两家运营商并没有打出Cgogo的品牌标志。”而据了解，Google目前也仅仅是中国移动的技术提供商，而非以搜索门户面目出现。”

近年来，种种迹象表明中国移动和中国联通已不再满足于仅仅充当各种无线增值服务数据通道的角色，而希望通过亲自提供这些服务以获得更多的行业利润。其在行业中所处的上游垄断地位决定了它参与竞争的优势地位。同时，他们又是整个无线增值服务行业事实上的监管者。因此，运营商在移动搜索行业实际扮演着竞争者和监管者的双重角色，其一举一动都会对行业格局产生重要影响。

对此，无论Google，还是Cgogo和明复，都将希望寄托在企盼中的3G，到那时候，信息产业部将会在中国移动和中国联通之外发放多张移动运营牌照。这将会使运营商的垄断地位逐步减弱。届时很可能会出现移动搜索中的几家领头羊企业分别依托不同的移动运营商，而一些中小移动搜索公司在某些细分领域寻找发展空间的局面。

超前的举动

目前移动搜索服务提供商所采取的商业模式和网上搜索服务基本相同，即以竞价排名为主的广告收入是主要的盈利来源。但是，这一模式要移植到手机上还面临着诸多挑战。

根据朱波这些年在手机搜索领域摸爬滚打的经验，“首先，手机屏幕太小，不可能在搜索结果之外再放置广告。其次，在手机上用户要按流量支付费用，因此广告必须具有高相关性，才不会令用户反感。还有个很重要的制约因素就是现有的用户普遍较年轻，还不是主流广告的目标群体，他们虽然能带来大流量，但商业价值有限。”朱波说，“广告商对移动互联网持观望态度，大广告商还不愿意在移动媒体上投广告。”

不过，根据Research艾瑞市场咨询预测，随着中国3G平台时代到来，手机上网速度提升以及资费下降等因素都将促进手机上网用户群的持续增长，有利于用户群的培育，搜索服务将成为潮流产品。

已经部署了3G的日本和韩国，大家用手机互相发邮件、买东西，查交通已经变成日常生活中不可缺少的部分。并且在日本有公司已经以手机搜索上市。其实，3G正在中国10个城市测试，最近很多人用手机上网时发现，上面显示的标志G，已变成E，G是GPRS，E是新的网络，表示增强型，相当于2.75G的一个网络，看来我们离3G真的是很近了。