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搜索引擎的新一轮竞争正从技术转向用户体验。《每日经济新闻》昨日从雅虎中国了解到，为了发挥竞争优势，赶超百度，一项旨在拉近用户距离的“搜虫”行动已在雅虎搜索悄悄展开。其中“搜索引擎大家评”是此次活动的中心，在fun.yahoo.cn中本报发现，该活动是针对目前搜索引擎的搜索结果存在的两大问题———网站未收录、作弊网站（SPAM）———进行的调查，任何一个网民皆可就雅虎与其他中文搜索引擎对比存在的问题提出意见，雅虎则将对用户意见进行整理分析，作为搜索质量改进方向的参考。
根据中国互联网络信息中心最新发布的中国搜索引擎市场调查报告，中国搜索引擎市场格局正在发生重大变化，虽然不断有负面消息的冲击，百度的市场占有率还是遥遥领先，Google的市场份额与去年同期相比则有逾10%的跌幅。而在所有的搜索引擎中，雅虎用户的忠诚度上升速度最快，与同去年同期相比上升了15.6%.中国科学院8月份刚刚完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》显示，国内三大中文搜索引擎中，雅虎在搜索相关性上和百度不相上下，并在“页面相关性”、“标题摘要”等指标的评价上略胜一筹。
显然，中国互联网络信息中心的调查结果体现了雅虎和用户互动的基本发展策略。雅虎中国执行总经理田健表示，雅虎去年年底内部启动了一个“虎跃计划”，目标是一年之内在产品质量上赶超竞争对手。据此，去年以来，雅虎首先将搜寻需要的2000台服务器由美国搬至国内，彻底解决了以前存在的搜索速度和稳定性问题，实现了搜索引擎真正在中国的部署实施。田健表示，此次“搜虫”行动正是雅虎搜索关注用户需求、改善搜索体验的大胆尝试，这种“用户共建”举措将有助于雅虎了解用户对网站收录的倾向、用户对信息和作弊网站的态度，进而有效提升搜索质量。 |
