易观国际：从运营商的重组，从政府监管的力度等等方面，我们都能感受到各方对移动互联网越发的关注，能不能请您为我们介绍下UCWEB在面临一些产业问题时的成功经验？

　　UCWEB CEO俞永福：我们不敢说自己成功了，因为行业还处于起步阶段。与朋友们分享下我们一路走来的经历吧。UCWEB从04年发展到现在，这四年间，经历了网络的变化，终端性能的提高，经历了创业初期的七、八个人，到现在的170多人，经历了一天有几十个用户而非常开心的激动，到现在我们累计激活的用户已接近3500万，公司差点死掉等等，这些变化我们都经历过了。回头看看，有几个地方我们比较注意，第一是在产品方面满足用户需求。这方面我们花了相当的工夫，手机软件的安装门槛较高，如何让用户愿意接受较复杂的安装过程，装上之后还继续使用UCWEB，成为我们的粉丝呢？在用户忠诚度培养方面，我们的榜样是QQ，你想你买了计算机可能已经带了MSN，QQ到今天也不是预装的，需要重新安装。今天它还是用户数第一的即时通讯软件，这说明了什么？说明产品满足了用户的需求，这种需求足以超过用户安装的壁垒。在这点上，我们秉承的是满足用户需求第一的原则，将更多的精力放在了产品开发上。第二是专注，在这四年间，有过很多机会，比如对企业的服务，而不是个人市场业务，开发其他的产品线，在拥有这么大用户群和流量的时候，我们要不要做内容等等各种建议与机会摆在了我们面前。最终，我们坚持了，第一个坚持是要做个人市场，第二个坚持是做技术性的软件，绝不碰内容。这两个坚持帮助我们获得了今天的成绩，170多个人为一个明确的目标而努力。第三是充分合作，借助产业链各方资源，共同发展。从最早通过与网站合作来推广，如帮助用户更好的直接访问网站，来置换推广资源。今天我们跟新浪、搜狐、凤凰、百度、Google等比较大的网站、搜索引擎厂商都有战略合作。与手机终端厂商、运营商也是我们合作的对象，相互促进，相互支持。就是这三点是四年下来，给我感受最深的。

　　易观国际：下一个问题是想想了解UCWEB更多是以浏览网页、提供技术为主。我们的盈利模式是什么？很多移动互联网提供商从广告收费，那么UCWEB呢？

　　UCWEB CEO俞永福：其实既然我们是一个创业公司，并获得了融资。我想如果投资人愿意投你的话，就会相信你公司的未来是光明的。市场规模收入无外乎两个方向，一种是前向收费，前向收费是向使用者收费，通过增值服务、增值产品要用户买单。一种是后向收费，就是广告，用户不用付钱，企业付钱替他买单。就我们对中国移动互联网的理解，移动互联网长期规模收入还是后向收费，就是广告模式。前向收费一定存在，但是前向收费一定要有能吸引用户愿意为之付出的产品。从我们产品特性来看能够长期稳定的规模化收入还是靠后向收费，我们也避免不了这个现实，但有些广告经营原则还是一定要坚持的，最重要的一个是不要影响用户体验。

　　易观国际：您在介绍产品的时候，曾特别指出UCWEB会帮助用户屏蔽一些广告。那么，如果采取后向收费，广告是不可避免的，UCWEB会选择什么样的广告模式呢？

　　UCWEB CEO俞永福：我们对广告的选择应该说是比较谨慎的，因为现在的手机上网是按浏览收费的，如果直接上硬广，就等于让用户买单，而且让用户感受很不好。像今天在PC上，硬广对于你没有多大影响，又没有增加你的费用，那是可以的。还是刚刚讲的问题，广告与用户需求的结合就成为必然，如浏览器与搜索的结合，这就是我们的一种广告模式。而这种模式是向搜索引擎商家收费的，从05年就开始尝试这种收费模式。另一种可以尝试的广告是网址导航，对于用户来讲，你也觉得是在帮助你

　　易观国际：从互联网广告模式上分为品牌广告、互动广告等面型大型企业、中小企业的模式，对于移动互联网广告的模式，您是怎样分的？

　　UCWEB CEO俞永福：广告主大致可以分为三类，第一类我们叫业内，就是不管PC互联网，还是手机互联网，第二类是中小企业，第三类是大的品牌客户。对于新事物，业内广告主将是最先尝试的，接着是中小企业，最后是品牌广告主。对于企业来讲，企业首先需要将移动互联网、互联网当做工具平台，考虑的是如何跟他自己的业务更方便的对接，因为像互联网手机这些都是工具平台，解决问题全部是信息类问题。你需要什么样的信息，根据它的终端特性，如何提高效率是最核心的问题。

　　易观国际：刚刚我们谈了很多移动互联网对企业、对个人消费者的影响。从易观来看，过去十年互联网是消费娱乐的时代，从去年开始互联网已经进入企业、商业互联网的时代。更多的企业家们认同互联网，希望将它应用于商业环节中，但是也存在有很多疑问，如，怎样善用它，并能够促进自己的业务。我们发现互联网的应用可以在营销、交易，乃至管理企业的各个方面，同时，从企业基础架构的搭建上也已过了基础设施建设的阶段，到了考虑如何最大化其基础设施价值的时候了，那么可以跑在上面的应用受到了企业主的关注，移动互联网也将被提到企业主的议事日程上来。那么刚刚我们也就这些问题进行了探讨，最后想请您对移动互联网，给出一个判断畅想吧，中国的移动互联网的三大机遇三大挑战？

　　UCWEB CEO俞永福：我觉得第一个最大的机遇是：中国移动互联网市场就是全球的移动互联网市场，因为中国的手机用户最多。第二个机遇是：用户需求高涨并且存在需求领先的机会，用户需求引导满足需求业务的发展，中国用户在很多需求上已经是非常领先的了。第三个机遇是：我们存在独立发展走出去的机会，像PC互联网基本不用想走出去的问题。因为你都在学别人，没有走出去的条件。而在移动互联网上我们走的比别人快。三大挑战，我觉得也是对称的。第一个挑战就是中国移动互联网没有市场化和完全开放，产业格局还没有稳定和明确，政策环境的不稳定都是挑战。第二个是网络和终端，现在还处在窄带的环境，有点像99年、2000年PC拨号上网的时候，在这种网络环境中，用户的体验就成了问题。第三个是如何长期、稳定、规模的盈利，是需要大家去实践摸索的。

　　易观国际：非常感谢！最后想请您谈谈这次5.12四川汶川大地震中，新媒体发挥的作用。

　　UCWEB CEO俞永福：媒体给大家带来的影响和变化，主要取决于媒体的特性。无论是电视，PC，手机，还是报纸、杂志，各个终端的特性是不一样，它一定是有这个媒体的特性、优点、缺点。作为PC互联网，它最大特性是实现了第一次互动，就是原来比如传统的电视、报纸、杂志都是单向，你是不知道用户反馈的。而且用户也没法直接跟你反馈，包括它的监测都是通过第三方，并不是一个直接的监测，在PC互联网时代，实现了第一次用户和媒体之间的及时互动。而手机的最大特性是随时随地随身，但它也存在着有很多问题，比如屏幕小等等。就像现在，你到我们这儿来交流，你会带计算机吗？不是每次都会，你带电视机吗？肯定不带。但最有保证的，每次都将出现的是，你带着手机。这是它的特性所致，你不可能把它变成17寸，也没有必要变。你只能扬长避短，发挥它的长处。它可能在地震里边，在那样的地点随时快速的互动，可能它的声音质量差，拍的照片质量差，你那时候都能忍受，你需要快速，这就是它的特性。所以我觉得像手机这种媒体，一定是把它特性发挥到极致。

　　易观国际：无论是手机媒体，还是互联网媒体，或是电视媒体，这些媒体形式互为补充。新媒体更多的是帮助终端用户扩充信息渠道，让我们更及时去获得这些信息，帮助企业将自身的信息推广出去，并有效管理。

　　非常感谢俞总今天给我们带来这些精彩的阐释。

上一页  [1] [2]