专访58同城网总裁姚劲波

　　主题：precision100寻找中国互联网精准营销的新生力量系列访谈

　　时间：2007年6月28日

　　主持人：这里是precision100寻找中国互联网精准营销新生力量的专访室。互联网的很大价值在于商业应用，但商业应用最核心的内容可能又在网络营销广告这块，从去年到今年，这两年市场非常热，在这里面也有很多公司，可能是大家显而易见的。但也有很多公司应用他们各自的技术，以及有他们自己的商业模式，在这块做得也非常好，跟他们下边的用户都能带来很好的效果，所以这块我们也希望通过互联网协会的平台，能够给大家一个整体展示的机会，把整个网络营销市场能够做起来。所以，我们希望通过PRECISION100发现精准营销领域的更多新生力量。今天邀请您来，主要是谈一下精准营销，您对精准营销有什么看法，你们公司是如何实现的。

　　姚劲波：精准营销是一个趋势，从以前所有人投广告追求一个面，到现在追求一个准确性，这是一个大趋势。

　　从我们来讲，我们就是做分类信息，首先我们觉得上网用户肯定也有生活需求的，比如他是一个大学生，他大学毕业了，需要找房，找兼职等很多生活服务，我们会利用搜索引擎，分析用户的行为，让查询结果越来越精准。其实我们58同城网做的事情就是帮助用户，整个58平台，除了让用户发布信息，解决问题，我们也帮很多中小企业实现精准营销。

　　精准营销有两个概念，第一个就是给有需求的用户提供精准信息。比如说你是一个卖咖啡的，某用户是做咖啡行业的，或者是他正好有这样需求的时候，你把广告呈现给他，这就实现了精准营销；另外一个，58同城网服务的是本地的中小企业。所以我们会侧重这方面，在地域方面会做得非常精准。

　　我们的用户上了58同城网平台，就被分到一个个城市里面，比如在北京上58同城网的时候，用户一定会登陆北京的站点。将来我们会在地域方面做得更加精准，比如你在中关村，我们会将中关村的广告显示出来，这样就可以做到所有广告都会在各自区域里展示。可能以前大家觉得互联网没有地域的概念，是平的，但其实很多服务企业，他希望他的广告只被特定范围，可能不是一个城市，而是特定一个区域的人看到，所以我们58同城网就在这方面做了很多努力。

　　主持人：这就是一个精准的表现。

　　姚劲波：两个方面，一个是地域精准，一个是需求精准。

　　主持人：客户这边怎么样？

　　姚劲波：以58同城网为例，我们把广告分得很细，我们不会把广告在全国通发。我们的客户大部分是花极少的钱，投放到非常精准的内容里面。比如我是房产中介，我可以把广告投放到58同城网租房频道，这对于房产中介来说是非常精准的广告。

　　其实除了互联网，很多线下的媒体，像户外媒体等，一样可以实现精准，我们也做了这方面的努力。我们在北京三百多个社区门口设立了LED电子显示屏。

　　主持人：是不断变化的那个吗？

　　姚劲波：是，现在我们在北京铺了一千块，用的是电子显示发光的技术。我们的客户可以选择只在某一个小区，甚至某一个小区的某一个门投放广告，这样的效果是非常精准的。比如你的客户80%来自小区，这样的广告形式可以做到只被这个小区的人看到。比如你的服务客户就是在亚运村附近，就没必要到北京晚报投一个广告，让通州的人也看到。我觉得58同城网重要的是解决广告投放的地域精准概念。

　　主持人：咱们是怎么分析的，比如你刚才也举例子了，那怎么分析小区里的人就是我的直接用户呢？

　　姚劲波：因为店面是坐落在某一个范围内的，像美容院、餐馆、健身室等，每天来很多客人，但绝大部分来自于周边地区。我们提出一个10分钟生活圈的概念。其实每个人的生活、消费绝大部分是在小区周围发生的。我们经过缜密分析，就推了这样一个媒体。

　　主持人：现在像58同城网这样同时做房产广告的也很多，您跟竞争对手来比，自己的核心优势在哪儿？

　　姚劲波：我觉得分类信息还是在早期阶段，肯定需要坚持。而且这个行业的网站很多也是大公司直接做的，我们在行业一直处于领先位置。我们除了把产品做好，把用户体验做好以外，我们这个TEAM一直在思考怎样实现精准营销，怎样把我们的平台实时地展现给用户，长期积累下来的就是我们的优势。

　　另外一点，我们会把分类信息的概念扩大化，不把它看成只是一个给用户提供网站的平台，我们会把它放到更大的范围去看，比如我们除了推进会跟网站在信息方面、客户群、内容等方面紧密结合的LED，另外，我们还做了很多其他的服务，比如在手机上也开通WAP平台，我们还发展区域性的平台，并将所有区域整合在一起，形成一个大的平台，这会形成58同城网的优势。

　　主持人：咱们公司在发展过程当中，在面对客户的时候，中间出现过阻碍吗？

　　姚劲波：一开始只有网站平台，我们跟用户接触，说我们这里是非常精准的，可以提供广告，但是往往客户对互联网抱一种怀疑的态度，往往老板、负责决策的人不用你的网站，首先他觉得互联网应该是免费的。再有，客户会说使用网络感觉不到我们提供的服务，所以他不会对服务买单，但是现在我们做了社区LED、社区服务会很好，可以让用户直观地感觉到。

　　主持人：您认为用户接受快吗？

　　姚劲波：我觉得快很多，我们刚做一两个月，实际的反馈很好。用户直观的感觉就是我的广告不会浪费，不管贵不贵，绝对会被我的目标客户看到。因为客户服务的人群主要集中的一定的区域比方世纪城，那这个客户就只会在这个区域投放广告，别的地方就不去。

　　主持人：您在来之前，我还在想这种模式接受的时候会不会容易。你刚才说在小区安装LED，我觉得这种模式很好，不断地变化，而且它有针对性，，你一提，我才知道原来是咱们这边做的。

　　姚劲波：我们这个好处是发布非常容易，因为我们通过无线进行控制，比如是天气热了，我们可以提醒你天气热，防止中暑，明天要下雨了，我们会发布明天要下雨，要注意防雨，你可以说它是广告，但对用户来说都是实用的信息，所以用户不会反感。LED应该说是覆盖成本最低的一个广告形式。

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