转变运营理念

2005年之前，中国网络游戏市场里免费运营的网络游戏屈指可数。大部分免费游戏还都只限于休闲游戏的范围。而在2005年5月，17Game代理的韩国游戏《热血江湖》正式向玩家开放，并宣布实行永久免费运营。《热血江湖》取得的巨大成功给中国的网络游戏界带来巨大的冲击。到了2005年的下半年，在中国运营的大量网络游戏突然宣布放弃传统的点卡计费方式，而转为和《热血江湖》类似的免费运营。盛大网络于 2005 年 11 月郑重宣布《热血传奇》、《传奇世界》正式永久免费；2007年九城斥巨额代理的《奇迹世界》、《卓越之剑》等也高举免费大旗；至2008年１月，一直坚持点卡计费的网易也宣布了《天下贰》将实施绿色免费。

免费游戏到底有什么样的魅力，竟给中国的网络游戏市场带来如此翻天覆地的变化呢？在很久以前，就一直有网络游戏运营模式的讨论。一些业内人士认为免费的网络游戏可以大大提高玩家的在线数量，从而能够在短时间里聚集起游戏的人气，并且可以随着玩家在线人数的增加，而从出售游戏道具，开放特殊地图等途径获得收益。但是敢于采用这种运营模式的网络游戏少之又少，其中大部分都是休闲型的网络游戏。这一方面是因为当时的网络游戏厂商们受产品导向型思维模式的影响，普遍认为免费运营的网络游戏收益要比收费游戏更少。同时，厂商们在免费运营的市场操作上没有相应经验，也不习惯采用新形式的道具销售模式作为赢利的手段，甚至没有对消费用户的消费心理进行积极的调查。直至《热血江湖》获得成功后，市面上的免费网络游戏才蔚然成风。

我们首先来看看盛大网络2005年对于免费运营采取的策略，

“一、玩家在游戏中正常游戏时间将不再收取秒卡和月卡费用，用户将可以免费享用《热血传奇》游戏中的常规应用服务。

二、在免费畅享游戏的同时，任何时刻您可以按照您的需求付费享用盛大提供的其他增值应用服务。如闯天关，锻造，商城等。

三、为满足用户的不同需求，让您可以选择更多的游戏模式，百区全国区包括百区各地方专区依旧保持三无、三封、一计费模式，即：无天关，无幻境，无锻造；封内挂，封外挂，封刷屏；单一秒卡计费模式。”

这次调整让用户能够更加自主地作出自己的选择。首先是自主选择何种模式，双模式存在可以让用户各得其所；其次是自主选择是否愿意付费，用户在免费情况下充分体验游戏乐趣后，可以按照自己的意愿随时决定是否为增值服务付费。

盛大郑重承诺：价格减了但是服务和游戏质量不会减。正式免费后，将竭尽全力为所有新老玩家提供更好的运营服务、更优良的服务器性能和游戏环境，推出最强劲的新版本内容。让所有新老玩家能够尽情享受经典传奇免费每一刻。

号称创造网络游戏行业新规则的巨人网络《征途》更是融合了运营模式、运营策略、游戏研发，继《热血江湖》、《传奇》系列的“点卡模式”、“免费模式”之后不断地创造新的规则，最明显的特征是给玩家不同形式上的“发工资”，我们这里称它为“工资模式”。不过这种免费运营的模式和运营策略还在经受着市场、玩家、道德的考验，不能轻易地将它作为国内游戏运营史上一个确定的模式。

在2008年的中国第四届游戏产业年会的首日大会上，网易CEO丁磊以“为广大玩家创作绿色民族网游”为主题进行了演讲，并公布《天下贰》将采用绿色免费运营模式。丁磊在演讲文稿中针对免费游戏特别是网易《天下贰》的模式及回炉问题做了以下重点阐述，“我曾与媒体朋友谈到‘网易过去在游戏的收费模式上走了一个极端’。这个极端就是，我们忽视了玩家在收费模式上的多样化需求。网易未来会按照市场的细分去满足消费者的需要，在产品题材、玩法设计、收费模式等方面都会采取多元化并存的方式。作为这一理念的具体体现，我们计划在春节后推出回炉后的新《天下贰》，就将采取‘绿色免费’的方式。”

“在《天下贰》的收费模式上，我们倡导的也是‘绿色免费’：首先是绿色，其次才是免费。我们的策划在设计收费模式上，做了大量的功课，以保证《天下贰》的游戏世界里，‘有时间没钱’和‘有钱没时间’的玩家，都能拥有很好的游戏体验。

诚然，“免费模式”并不都是洪水猛兽，也并不是所有的免费游戏都破坏了游戏的平衡性。据传，网易《天下贰》可能会出售一些没有实用功能的道具，比如一些仅仅可以使玩家更有个性、更有趣味的道具或是低属性不影响游戏整体平衡的道具，这是已经被实践证明的成功的免费模式，也是玩家希望看到的免费模式。在免费游戏中，玩家可以花更多的时间去获取一些无法直接用元宝购买的物品，例如游戏币、生产材料、装备、等级、各种技能的熟练度等；而付费玩家由于游戏的需要，必须从免费玩家手上购买这些物品，必须付出元宝。这样，元宝就可以从付费玩家手上流向免费玩家，免费玩家再使用元宝购买自己所需要的道具。这样免费与收费并存的形式，不是不可能出现。早在网易的收费游戏《梦幻西游》中，就有很多玩家在游戏中用游戏币换取点卡，实现免费与收费的并存，期望网易的《天下贰》能继承这些宝贵的经验，真正将免费模式变成绿色行为。

免费网络游戏由于玩家在游戏中可以不支付任何费用，降低了玩家参加游戏的门槛和成本。目前国内80%新产品基本上都以免费模式来运营，但也出现了众多这样那样的运营和消费问题和矛盾。大量的玩家对于免费游戏也产生了巨大的困惑。

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