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腾讯品牌营销寻求空间化突破
作者:吴辰光
出处:北京商报
时间:2008-1-9

最新预测报告显示,网络广告市场发展迅速,其整体市场规模将比去年增长大约50%左右。新的广告形式层出不穷,视频广告、游戏内置广告等新的模式也受到了越来越多的关注。然而,作为Web2.0强应用之一的博客和个人空间产品,似乎一直没有找到在广告领域的突破。

新理念指引营销突破

有专家指出,用任何方式来说服人,都必须经过展示、注意、理解、反应、打算和行动这六个步骤。营销沟通时如果这六个步骤中的任何一个环节出了问题,整个营销过程就将大打折扣。假如每个沟通环节都成功的概率为50%,整个营销沟通的成功概率也不过是1.5625%。

博客、空间作为一种新媒介形式,则有效地提高了以上六个沟通步骤的成功率。如品牌空间,基本被作为某一特定品牌的专属领地,没有其他品牌信息的干扰,其品牌信息通过音乐、视频、文字、图片、Flash等形式得到了充分展示,进入某个品牌空间的用户也就进入了单一品牌信息传播的纯净空间,它们既能为极富创意与个性的感性影像资料所吸引,也能注意到品牌所要传达的详细文字信息,而评论、征文、留言和大型促销活动等丰富多样的互动体验形式则能有效激起用户对品牌的反应、打算甚至行动。

个性化服务受宠

像所有成功的营销案例一样,QQ品牌空间营销的成功在一定程度上可以归结于新营销理论的成功,即可触及的、个性化的、积极主动的、可促销的。QQ空间可以做到,针对广告主的目标用户来精确定位,让不同的人看到不同的广告。广告从大众走向了分众,分众营销才能让客户的广告费用每一分都落到实处。精确、互动,这样的营销手段无疑能够帮助广告主用有限的费用,获得最佳的效果。QQ空间既有视频、音频,也有详尽的企业新闻和品牌信息,信息容量大,互动性强,随时可以获取,用户可以通过多个维度同时触及品牌的个性与内涵,体验品牌的独特之处。

相对传统大众媒介的无差别传播,网络媒体最大的优势则在于其能实现个性化的服务。品牌空间可以根据品牌客户的个性化需求,综合运用视频、音乐、Flash、在线互动等多种技术手段,为客户量身定制出充满品牌个性魅力的网上空间。同时,用户在品牌空间的任何一次点击行为,都意味着对品牌信息的一次主动获取,这与传统媒介对广告信息的被动接收存在着天壤之别,而社区网络用户看到好东西总是乐于与朋友分享的特性,也为客户品牌创造了“病毒营销”的机会。

通过先进网络跟踪技术,品牌空间还能为客户提供曝光量、访问人数、访问的男女比例、年龄、兴趣等有利于企业再次精确营销的用户数据,通过品牌空间告知的品牌营销活动,腾讯能为客户快速准确地衡量营销效果,带来直接收益。

品牌延伸增加可接受性

与个人用户一样,企业可以在腾讯为其量身定做的品牌空间里发布自己的“个人资料”、“日志”、“照片”等,只不过这些内容变成了品牌的基本信息、新闻、促销活动、宣传图片等。这无疑是网络营销时代成功的品牌延伸手段之一。品牌延伸的好处在于可以快捷地增加新产品的可接受性。由于用户对QQ空间的个性与品质已形成了稳定预期,他们也会由此推断出品牌空间具有同样的特点,他们很可能不会把品牌空间里的品牌信息当作广告信息来看待,而会把品牌空间当作自己的朋友来相处,并乐于与其交流分享。因为在品牌空间里,用户同样可以听音乐,发评论,欣赏到个性十足的空间装扮创意,发现美轮美奂的照片和视频,找到与自己志趣相同的朋友。对某个品牌空间感兴趣的人,往往是同类型的人,或想成为这类型的人,因为某个品牌的形象往往与使用该品牌的人联系在一起,品牌空间因此成了自己与他人交流信息的一种方式。

从QQ空间到品牌空间,通过一次水到渠成的品牌延伸,让每个品牌都拥有一个与海量QQ空间用户直接沟通的在线时尚“生活”体验平台,腾讯就这样完成了一场“广告即内容”的营销革命。

责编:Chuan

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