易趣放弃收费改走免费路线

中国IT实验室5月6日报道：昨天，易趣对外宣布：即日起对用户终身免收一系列重要费用。这意味着一直采取收费模式的易趣开始转向全平台免费试用模式，而“免费”正是几年前竞争对手淘宝赖以击败易趣的重要法宝。

易趣副总裁常琳昨天表示，即日起，任何用户只要在易趣上开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身免费；目前已开设普通店铺的易趣卖家，如需将店铺升级为高级店铺或超级店铺，可立即获得免费升级；对于那些曾于今年1至4月购买易趣高级店铺或超级店铺的卖家，易趣将在6月底前向其免费提供优质分类推广资源；对于已购买了5月份高级店铺、超级店铺的卖家，易趣将在5月底之前为其全额退款。对于一改收费模式的缘由，常琳表示，国内网上交易还处于初级阶段，未来发展空间和潜力巨大。易趣目前最重要的任务之一是培育用户，实施免费模式可以让大量新卖家以零成本尝试易趣平台。

据了解，作为中国最早一批诞生的电子商务企业，易趣近两年经历了一段发展低潮期。采取免费策略无疑能大大聚拢人气，而且不久前竞争对手淘宝推出的收费B2C业务令部分卖家萌生离意，此刻正是易趣挖角淘宝客户的大好时机。

对于易趣会否重蹈淘宝覆辙，出现“免费虽能聚集人气却不能让公司获利”的问题，易趣市场部一位高级经理表示，国内电子商务正处于发展初期，所有盈利模式都在探索之中，目前易趣没有盈利压力。但未来，易趣肯定会摸索出包括推广增值服务举措在内的新盈利模式。

对于易趣从收费到免费的转变，淘宝公关经理卢维兴表示，易趣从一再强调免费不是一种商业模式转向全平台免费模式，显示了易趣培育中国网上购物市场的决心和努力，也从一个侧面证明了淘宝3年前做出“中国网上购物市场仍处于培育期”这一判断的准确性。

淘宝居高临下连称感谢

据了解，本次宣布的免费涉及易趣最传统和核心的收费项目，“将免收包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费，也不再收取商品登录费、店铺使用费等费用”，而且免费将是终身的。

这是易趣首次改变收费策略。易趣网是中国最早的C2C电子商务网站之一，但在成立不到3年之后开始收费，随后被当时高举免费大旗的淘宝击退。2006年底，TOM在线入主易趣，CEO王雷雷兼任易趣网CEO一职，变化开始发生。

今年推出的措施最为激进和彻底。除了“终身免费”之外，易趣还承诺对于已购买店铺的卖家将在6月底之前全额退款或是赠送推广资源。此外，还同时推出实时答疑免费电话回拨、7×24小时客服等一系列功能，摆出和淘宝针锋相对的姿态。

事实上，宣布完全免费已经是易趣“复兴计划”中针对淘宝的第二轮攻势。不久前，淘宝推出收费B2C业务。趁淘宝卖家还在观望，易趣就曾高调宣布承认淘宝用户的信用等级，号召店主“搬家”。有接近易趣高层的人士昨天对记者评论说，“这次宣布免费也不光为新卖家，因为淘宝‘旺铺’服务是收费的，这相当于易趣的‘超级店铺’，可是易趣现在免费了，因此对一些老卖家也会有吸引力。”

而对于易趣频频进攻的表态，在第一轮市场争夺中胜出的淘宝始终不忘显示胜利者的“大度”。昨天，淘宝官方表态说：“欢迎易趣免费，一起把市场做大。”不过淘宝也没忘适时炫耀一下自己的成绩，声称当初主推的免费策略已成为市场规则，“易趣的转变证明了淘宝此前培育市场的措施，感谢包括易趣在内的同行认可”。

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