各位大家下午好，非常感谢诸位，现在我正在不断练习我的中文，我同时也想感谢诸位来参加我们第一天的会议。同时我们看到很多的赞助商也过来了，我们也希望你们在接下来的两天半的时间中能够过得愉快，我们看到的第一个演示就是要给大家展示一个在中国ICT行业全面的情况。当然我们今天还要讲到外包行业，外包行业对中国来说是很重要的一个出口行业，如果我们有感觉，并且理解能够在背后推动ICT行业发展的情况的话，能够帮助各位建立一些信息，怎么样来进行跟供应商之间的联系，同时我们还可以更深刻的了解到政府在ICT行业所扮演的角色，或者他们在整个行业当中所扮演的角色。我们看一下今天行业的情况，或者是说我们看一下在ICT行业所有发展比较好的领域当中。我们现在还看到了一些计划，我们将会问自己，在接下来的五年当中这个行业将会发展成什么样子呢？接下来我们会跟大家说一些这方面的情况。

　　首先我们要看一下中国的目标是什么？中国对于ICT行业来说是一个非常大的市场，对于中国来说目标是很清晰的，因为中国想成为世界上的竞争对手，也就是说，他拥有着领先的品牌，不但在国内和国际上都保持领先的领导，不管是硬件、软件、以及半导体，可以说在世界上没有哪一个国家可以在方方面面都发展得很好，除了在美国。欧洲和日本以及印度都没有做到这一点，但是中国对这个目标非常清晰，因为他们有政府的支持、并且有战略，中国也想给自己提高一个品牌，不单只在国内市场，而且也在整个信息通信领域当中，为了完成这个目标，中国的公司将会运用一系列的混合组合，向贸易政策以及政府的法律法规，还有市场力量等等来推动这个信息通讯市场的发展。我相信这也是对中国所有经济的发展带来很大的重要作用。像国内的政策也会给国内行业的发展带来触动的作用，我们看到还有我们今天来到这里的人也要谈论一些软件外包的情况，同时我们也看到市场的专家以及知识方面是非常重要的，并且我们能达到一种规模知识经济的情况。如果说要推动知识经济的话，将会使其这个行业在市场上有竞争力量的竞争对手。我们看到在国内的品牌也正在加速自己的国际化进程，所以我们看到中国的目标非常的清晰，所以我们在接下来的两天半当中将会讨论到中国在这方面的目标将是如何发展的。我们接下来看一下中国在ICT行业当中的比率，当然我们所说的这个信息并没有包括香港和台湾地区，这只是在中国大陆，大约是1花费的19亿，当时我们还看到在电器市场是1.9亿左右的美元。大家看一下在印度的时候，你们会看到在印度领域的分配也差不多，我们在日本和在美国我们看到他们这个领域差不多，但是它们在软件方面在这些发达国家占有的领域的比重也是比较大的。我们现在看一下，从现在到2009年的时候我们的情况也会有些变化，在软件和ICT服务当中也会有所增加，大约是增加6.8％，而且这个增加率会比全球增加比例6％还要高，而且我们可以看到在中国的发展非常的快速，我们看到中国的情况如何发展，但是我们同时也可以看到在ICT行业服务领域发展也是很快的。我们不是太清楚这个模式的，我们也可以用到客户的问题这一栏目，这些问题是我们觉得对我们所面对的客户非常重要因为它能够帮助我们的客户做出决定，当然这些问题都是非常简单的，但是也是每一个人必须要面对的，我们也希望各位看一下这个问题，看了这个问题也会帮助各位加深对此的理解。我们首先要看一下在中国ICT运用的情况是怎么样受到政府政策的计划，以及是全部经济环境影响，我们指在接下来的五年当中会发生什么样的情况。接着我们还会讲到在中国客户的情况，CIO的官员以及这些政府们他们也要想想在未来五年当中要投入什么？接下来我们看一下国内市场，要从工业的角度来看，我们看到今天有很多的供应商来到了这里，供应商要想想怎么样跟国外的供应商竞争，不单只在本土竞争，接下来我们要看一下不同的场景，看一下我们在中国ICT市场当中怎么样能让自己在接下来的五年当中获胜。

　　但是在一个地方他们很可能不太清楚，这些政策是怎么样操作的，当然我们说到在自由市场当中是一个业务流通的场所，但是我们要了解到在这样的市场当中，我们的政府扮演什么样的角色？我们看到科技部以及信息办公室，那么信息办公室他们给对方提供像资金的资助、以及研发，还有些部门给它们提供一些资金，像教育部门它们给这些大学提供人才的教育。而且我们也看到所有的部门它们所负担的角色都是不一样的，像商业部它们只聚焦在软件出口业务方面。我们看一下销售领域方面，比方说深圳有软件高科园，我们还可以看到一些出口CD，这些具体实在的市场和具体实在的厂家，他们可以为外包出口提供很多的机会，包括像政府的举动，以及私营企业的举动等等，这些都是大环境的因素，这就是我给大家介绍非常广泛的环境介绍。接下来我们看一下当中四个主要因素，在中国ICT当中所采用的四个因素，第一个就是经济发展。经济发展扩大了这种数据鸿沟，当然我们这种经济发展在全中国都有出现，我们仔细可以看到中国各个地方的每个企业的实力都是不一样的，比如像渤海以及一些沿海城市，这些沿海城市都是经济非常发达的地方，同时他们的ICT也是非常发达，当我们说到西部的时候，西部也是非常贫穷的地方。像中部也是一个有待发展的地区。所以我们看到，事实上中国政府正在努力的提供经济投资方面的机率，特别是在中、西部地区，这种投资的激励方式也鼓励了东北部的发展，也帮助了经济比较落后ICT行业的发展。我们看一些关键的指数，我们还看到了中国是最大手机的市场，我们要指出的一个特点就是，很多的手机是在中国销售出来的。每一个季度销售的数量比在澳大利亚销售的数量还要多，所以这是一种非常巨大的现象。这时我们要看一下中国的互联网用户是紧接着美国的第二大用户。所以我们看到这将会影响到这个国家ITC的信息产业向前发展的步伐，而且像一些本地的公司，像一些ITO的公司等等，他们都会促进发展，当然这些商家有很多人都出席了此次会议。

　　我们看到了中国也正致力于把自己的经济从制造业的经济向知识型的经济转移，所以我们现在看到它们正努力的跟世界的经济发展的情况进行接轨。所以我们看到接下来的情况不单只会出现在中国制造的字样，而且也是由中国促进制造的。我们接下来讲一下第二个情况，政府对于经济活动的参与，政府的政策是非常积极的，它是能够对ICT的内部和外部进行影响。同时政府也积极的促进ICT行业当中的合并与收购，但是我们看到在ICT行业当中有一些不好的影响，因为有些公司并没有达到预期的目标，而且这些具体的目标我们看到了是因为有很多小小的公司存在，这些小公司它们没有能力来积累自己的经验和技术来从事这种国际的业务。我们还看到国家的信息检查制度也会影响到ICT的行业，接着我们还可以看到，在一些沿海城市他们有一些政治方面的自由度，而且它们这种政府的紧张度和自由度，当然也会对ICT行业的发展带来一定的影响。

　　接着我们会看一下，在这些选择正选的标准当中，我们要知道什么样才是最重要的问题？也要知道什么方式适应中国？同时我们也看到中国的知识产权的活动在日益增加，而且这种力度也加大了，这种情况是很多人需要看到的，这种情况的出现，是因为政府做出了很大的努力。但是我们也知道这是需要时间的，因为在中国的这种知识产权正是由中国的一些自己的公司做出努力来推动知识产权保护意识的增加，当然我们也看到了这种步伐也是会直接影响到ICT行业改革的步伐。接着我们要讲到在研究领域当中非常著名的一种模式，我们叫做"技术成熟模式".这种模式就是追踪发生在我们身边所有的信息技术，我们这种技术模式包括了几个不同的阶段，一共有五个阶段；接着我们看到了这些所有的模式当中所出现的一些技术，（屏幕）我们知道今年创建了特别针对与中国所制造的ICT的技术成熟模度，我们将其中所出现的一些技术都包含了进去，因为这些技术我们觉得是在中国市场上有非常重要的地位，当然这个技术成熟模式所有的环节我将不会有太多的时间进行说明，但是我们可以看到有一些例如你们非常感兴趣的领域，比方说像宽带、互联网络的工作环境，这些等等的问题都已经开始在中国慢慢的发展了起来。还有像供应的链条，以及国内可替代的这种使用方式来替代ERP、WINDOWS电脑等等，还包括了一些能够帮助信息来帮助知识产权推动一些知识手我们接下来会有一些时间给大家介绍一下在每个环节不同技术的一些优点是什么？当然我们的底线是我们看到了这些技术，我们知道这些技术是新鲜的技术，他们在今天已经存在了，但是他们也是新的，他们在中国存在的同时，也是在全世界存在。当然我们要运用它，了解它才会对国内的市场有所帮助。

　　接着我们会讲一下在客户当中的环境，当大家讲到CIO这些官员的时候，当他们谈起在自己公司做业务的时候，你们会问他，你们知道你们的客户希望用什么样的技术和服务在中国的环境当中呢？他们是否会知道有什么样的服务或者技术能够符合和提供给在本土的中国客户吗？当然我们也要针对中国的所生产出来软件的制度，今天我们也邀请到了一些供应商来到这里参加这个会议，同时我们其要针对中国独特的业务流程外包，以及软件外包。当然我们今天也可以跟这些参加的供应商进行一些沟通和了解。而且我们也看到越来越多的客户运用到了手机、宽带、电子，将这些运用到了电子商务的发展当中。当然我们在看到了不同的文化当中，也会对这个电子商务的发展带来一些影响，但是我们看到越来越多的手机的渗入率正提供给电子商务的环境也有非常良好的发展契机，而且我们也看到互联网也正带动这个行业向前发展，当然我们看到这种商务流程也加入进来，而且它可以将很多的商业技术的原则来加入到电子商务当中，使得这个电子商务能够运用更高新的技术。我们同时还讲到了VUIP，就是电子网络电话，我们现在暂停一下有没有人用过用VUIP的网络电话？VUIP网络电话的人请举手，不是太多人。但是我想问一下，有没有人在中国运用VUIP呢？大家知道VUIP是非常好的网络电话，而且这种网络电话的使用是由周围的同事来促进的。我们看一下CIO在中国的情况，我们看一下我们怎么样将公司换成不同的部门，我们来看一下在中国从事一种跨国公司的业务，什么样的系统？什么样的信息的结构可以在全球构筑，而且帮助中国进行自己的业务呢？

　　有新很多因素我们必须要考虑，首先是我们新鲜ICT的标准，在过去的几年里面，我们有很大的一个潜能，也就是说中国的标准以及全球的标准，会要出现两种这样的标准。也就是说我们的政府先要推动，过程是形成中国特有的标准。所以就可以减轻中国对外国技术的依赖。其实我们看到这是一个重点的转移，现在中国要推动的是他们的标准与全球化的融合，要根据中国自己的特定情况来制定一些标准，所以我们看到新兴ICT的标准当中，中国和全球有向个不同的标准，我们也知道中国将会按照全球化的标准来制定自己的标准。

　　大家看到在通信方面我们已经看到有了一些改变。第二点就是这些政府将会对这些文字信息进行过滤和监督，我们要做的原因是一些政治的因素。像这些技术应用的时候你应该要考虑一些因素，你是否要使用这些技术。

　　第三点就是我们的网络注册，以及其它网络的规范。我们知道使用这些网络的时候，有一些用户它们可能没有对他们的用户进行限制。而且它们也没有对它们的网络进行注册，所以这些对管理是不利的，这方面还要加强。最后是我们技术系统筛选的标准，我们有一个分析，看了一下在中国的跨国公司。也就是说你可不可以简单的部署一下你ERP全球的标准。但是我想ERP可以用到很多方面，你可不可以简单的部署一下ERP是怎样运用的呢？有一个论点就是根据你不同的供应商、以及客户，你的标准是非常不一样。所以非常难确定你到底怎么样部署、怎么样应用它们。

　　我们知道如果是在中国进行这些运营的话，你必须看自己的产品是怎么样的也必须把供、需这两方面的要求结合起来。

　　第五点就是你的网络以及信息的安全，接下来是知识产权保护。我们看到卖家我们看到中国这些卖家的竞争性与国际卖家的竞争性的关系是什么？我们可以看到它们在中国的花费是不断的在增加。而且它们通常会要高估或者低估他们这些花费到底是多少。我们看到的最高水平有79％是由中国的供应商花费的，电信服务基本上100％是由中国的供应商做的花费。看到外国的供应商大部分的是在软件方面以及IT服务方面，所以我们可以看到外国软件的发展要比中国的软件发展快、也比较好。所以中国在软件方面的花费是比较少的。

　　我们知道这个软件包的发展也是比较慢的，我们的目标就是要创造一个国际和国内都知名的品牌。不管是软件的品牌，或者是其它服务的品牌，在这方面还是外国的"卖家"占优势。我们要看到在IT业的服务方面，在外国的服务商将会有90％会在这方面进行花费，他们会雇佣中国的雇员，但是他们的收入是进入到了外国公司的帐里。所以我们还要在中国加强IT服务。

　　我们可以看到中国ICT的行业将是具有非常大的挑战。（大屏幕），这个图我们需要花很长时间才能看得懂，这就是ICT行业的生态系统图。我们可以看到有一些基础设施的供应商，你在中部可以看到运用者，也就是一些手机的运营商、运用者。在外部是一些分销的渠道。我看奥这个市场非常的复杂，有一件事需要我们来研究，我们要把生态系统结构，看它到底正在发生些什么？我们也可以看到中国政府在这个生态系统中起到一个什么样的角色。其中有教育部、科技部、以及信息产业部等等。我们知道中国的政府在这一方面非常的活跃，而且他们对行业的发展起了很大的贡献，我们有一个统计数据在刚才的圆桌会议上讨论的，也就是说有多少大学毕业生出来以后将会从事这个行业。我们有个简单的统计数据：我们只有15％的工程师可以说英语；我们需要更多说英文的工程师。我们知道在美国是60％－70％的大学生工程师的毕业生是可以说英文的，所以我们需要在中国不断的增加这个数量。

　　我们知道在中国可以说英文的工程师毕业生，有时候还需要说英文和日文，可能在深圳和其它的一些大城市都会有这样的一些毕业生。接下来我们再来看一下中国主要的ICT的供应商。可能很多的你们都已经听过了，我们可以把它分成很多类，按照软件、硬件、通信设备以及通信服务等等。刚才我们可以看到这些供应商他们有自己的规模，也就是它们成为了国内的主要的供应商，同时也成为了国际的主要供应商。（大屏幕），首先我们看到有5亿多资产也有很多的公司，1亿多资产的公司也有很多，它们已经形成了一定的规模，从这些公司的群体我们可以看到，我们有很多的侯选人可以与国际的一些公司竞争。

　　接下来我们来看一下一些外国的供应商，它们在中国也是非常活跃的，我们是按照它的业务范围的大和小来分的，有的是大型的企业，有的是中型的企业。现在我们把产业分得更加的细，分成了业务流程外包，我们可以看到有很多全球的IT服务供应商，它们在中国已经非常的活跃了，它们在中国花费了很大力量来雇佣劳工生产它们自己的产品。

　　我们再看看情景模式的这一环节，我们看到ICT在中国2010年它们的发展面貌是怎样的呢？我们知道全球的产业通常都是我用这样的表来看一下我们的行业是怎样发展的，（大屏幕）首先第一个需要回答的问题就是说中国的ICT到2010年的概貌是怎样的？其中有两个非常重要的因素，第一个因素是政府的参与度，在经济中的参与度。第二个是经济发展的促进力是什么？以及ICT的创新者。中国要成为ICT的创新者需要做很多的工作，我们在看到经济发展当中，中国如果成为了创新者将会有更多的发展空间。因为它还有政府的支持，我们知道还有一些中国的联合集团公司，它们可以一起合作来促进ICT的发展。如果是高层的政府官员参与到了这个经济发展当中的话，我们的ICT的行业将会发展得更快。

　　同时我们可以看到如果政府过于参与，可能会造成国内的保护主义。如果中国变成了一个技术创新人的话，我们可以看到市场的份额将会不断的增大，而且加上政府的鼓励，可能它们就会慢慢的变成一个非IT的工厂，我们通过这样的分析，也就是通过这些情景的分析，分析出各个发展阶段的可能性。我们继续来讨论一下，在将来中国将会成为一个ITC的强国？

　　我们有不同的情景，我们看到情景二，（大屏幕）可能在ICT的行业当中会变成以出口设限的形式，这一阶段政府还会高度参与到这个行业的发展。这个时候经济已经发展得很好，而且政府也有大力的支持。中国的企业也有自己的实力，它们将会进一步的推动ICT行业的发展。

　　我们怎么来了解这三个情景模式呢？我们可以从更多的细节来了解一下。我们来看一下这些国内ICT，也就是看到它们的出口行业是怎么样的，我们从这些来看就可以了解这些情景模式，比如国内的一些ICT行业、ICT出口行业、外商直接投资、社会影响、以及知识产权的保护和ICT的标准。我们在国内一些ICT的行业，刚才我已经提到了这个目标，所以我们需要为了实现这个目标要权衡利弊、当掌握平衡，从而可以实现这些目标。

　　我们应该先发展硬件，还是先发展其它的方面？从而使IT行业有它自己的知名品牌。可能在这个情景当中我们会有一些中国公司变得非常的出名，结果就看到了一个ICT的出口行业以及外商投资，外商投资通过政府的帮助有很大的外国资金涌入中国的市场。我们知道通过这些的投资我们可以吸引更多的年轻人加入到这个行业的大家庭当中来，我们早先已经提到了这个结果可能是关系到知识产权的保护，这个知识产权的保护也就是由于中国ICT行业通过自己保护自己的利益，他们将会实现这些IT的保护，而且中国的政府将会出台一些协议和政策来保护自己的知识产权。我们通过这个PPT可以给大家了解一下ICT的三个情景模式将会是怎样的？

　　接下来说一下ICT怎样成为一个强大的行业，我们首先看一下中国有些什么资源？它通过这些资源怎样实现这些目标。首先看一下中国的出口供应商，首先它们必须要开发一个驱导市场的策略，驱导一些世界上主要的ICT使臣，比如说美国、日本和欧洲。这样的策略将会更加的详细，通过一些商业计划我们可以实现这个巨大市场的政治策略，也就是说它们怎样通过这些计划来获得它们相应的利益，

　　同时我们还要了解到在市场当中的价值供应链，因为我们要清醒的意识到很多的强大的公司并不是有很多的知识产权，就是要看一下你们怎么要获得这些资金，怎么样把这些资金运用到从事国际的商务当中，而且怎么样把这些资金的运用用到恰当的地方，这对于我们的业务是非常关键的。当然供应商要有它自己的知识产权保护方面的战略。我们来谈一下中国政府我们的一些干预，我们觉得ICT的出口是一种非常重要的计划。而且我们应该聚焦在这种直接的投资，而且应该看一下提供什么样的设备来帮助这个业务获得成功。而且这些中国的供应商和中国的这些参与者都必须要看到市场上的现实性，而且我们看一下有什么样的标准，中国的商家是可以在国际市场上来进行竞争。同时我们也要看一下将这些合并和收购计划的做好，来推动经济规模，去建筑一个全球品牌的名誉。当然我们也不希望通过各种各样的方式做得不恰当、这些公司就会有损失，所以我们要看一下这些公司看到在什么样的市场当中是支持它们的业务发展的。但是什么样的市场对它们不利的？所以政府也要做出支持，支持这些公司在国际上的框架当中走向成功。我们也要看一下政府政策怎么来看待ICT领域当中的投资，这些投资应该投资到ICT的业务培训，以及所有的培训框架当中能够加强在知识产权以及这种法律法规方面的力度能够推动ICT业务的发展。

　　最后我们要给中国的用户提供一些建议，ICT的投资已经是业务的目标，这些联合在一起是非常重要的。因为大家都是运用到IT的技术来推动业务的发展。但是我们现在看到的一点越来越清楚，我们看到很多的人他们意识到这种低成本的劳动力已经不可以成为长期的竞争优势了。现在有可能，但是我们看到在将来低成本和一些比较好的成本位置，而且也带来了良好的品质，才是将来业务获得长期成功的一种标准。所以我们也要运用到这种不断兴起的技术，并且追踪这些兴起技术的标准，我们要看一下在市场上新兴的技术可以带来什么样的经济效益。同时我们也要看一下在接下来会发生什么样的技术的更新、换代。当然这些不单单依赖于我们所说的低成本，来使业务获得长期的成功，同时我们也要建立一个非常信赖的网络，以及非常安全的系统。     这是我最后的发言内容，我非常希望各位来到这边获得很多的成果，而且能够和买家和卖家进行互相的接触，当然我在接下来的三天当中也会花横更多的时间和各位在一起谈论大家感兴趣的事情，再一次感谢各位的聆听，谢谢。